Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Придбаний товар належної якості Ви можете повернути/обмінювати протягом 14 днів з покупки згідно із Законом України "Про захист прав споживачів". ТОВАРИ ПІД ЗАМОВЛЕННЯ, УЦІНОЧНІ ТОВАРИ ПОВЕРНЕННЮ І ОБМІНУ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ. Повернення/обмін у точці самовивозу безкоштовне, повернення/обмін товару за допомогою служб доставки Нова Пошта та Укрпошта платний за рахунок покупця. Обов'язкові умови повернення/обміну: 1. товару немає в Переліку, що не підлягають обміну та поверненню (Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та до нього віднесено:) 2. товар не використовувався і зберігся у тому вигляді, в якому його купували (збережено товарний вигляд, оригінальна упаковка, бирки). Кошти, сплачені за товар, повертаються споживачеві не пізніше семи робочих днів із дня отримання товару. Заявку на повернення/обмін товару належної якості, де зазначено: 1. ПІБ заявника 2. Найменування товару та дата продажів 3. Причина повернення/обміну товару 4. Реквізити для повернення коштів (ПІБ та ІПН власника рахунку, рахунок у форматі IBAN) Необхідно надіслати на електронну адресу basketshopUA23@gmail.com. Відправлення товару провадиться за рахунок покупця. Після отримання заяви протягом 1 (одного) робочого дня з вами зв'яжеться оператор для погодження деталей повернення/обмін

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.